一、网媒职业化发展的基本特性

    网媒具备自由、开放、互联等网络精神，是网络社会的重要组成部分，它实现了信息的点与面交互性、反复性传递，成为信息集散地和社会舆论放大器。笔者认为，客观、责任、服务、自律是网媒新闻专业主义价值取向的四个基本特性，四者之间有着紧密关联。

    客观

    网媒新闻专业主义的客观特性，同时包含理念层面和操作层面的统一。作为新闻职业理念和行业规范，客观报道是前者在具体操作方式上的体现。事实真实是最基本的客观，新闻报道客观，就是一步步逼近真相还原事实。客观，应当成为网媒新闻从业人员和媒体信仰体系中不可缺少的部分，没有理念的客观，方式的客观无法实现，新闻的客观表象就无从谈起。

    新闻事实的局部准确和报道的整体客观是有机统一体。在事实准确真实的基础上，要反映事物发展变化规律，把握社会生活主流，也就是我们常说的达到新闻形式客观与本质客观统一。

    在网上，因战地报道而闻名的凤凰卫视著名记者闾丘露薇对此深有感触：“你看到的就是真相吗？很难说，需要反复问自己有没有值得质疑的地方……除非找到这栋房子，找到这个人，不然视频也可能是假的。”①

    责任

    网媒的终极目标是维护公共利益和公共价值观，促进社会的公正与和谐。新闻应当是负责任的，网媒的生命力就在于责任。“至高无上的责任就是忠诚看护党、国家和人民的最高利益。”②

    生存焦虑下的网媒，要不断加强职业意识和责任感。目前，网媒生存环境竞争激烈，新闻煽情、片面、夸张、造假等现象时有发生。网上发布假信息、色情信息、不良视频等，损害了网络环境，“网络水军”“删帖公司”等非法网络公关行为更是破坏了网上传播秩序。网媒应充分明确社会责任的角色定位，其主要体现在：负责信息的提供者、社会秩序的监测者、力所能及的服务者。2007年，震动全国惊动高层的山西黑砖窑事件，即是有责任的网媒在这场新闻事件中把巨大能量展现给了大众。

    服务

    面对群众日益增长的网络服务需求，网媒需加大信息服务，服务公共利益，实现公众知晓权。目前，大多数网媒是以营利为目的的公司，但营利并不是其全部目的，更重要的还必须是社会公器，忠实地为广大的网民（人民群众）服务，这也是我国新闻从业者的根本宗旨和工作方向。

    把服务送到心坎上，并作为传播行为的出发点和落脚点，是网媒提高传播效果、提高网民忠诚度的有效方式，在服务上大做文章，做好文章，否则将是“传而不通”“通而不畅”。

    2012年6月16日下午，中国神舟九号飞船成功发射升空，不少网媒推出大型专题，为网民提供权威、全面的第一手资讯；还有的以3D动画、高清图示、互动体验游戏等让网民全方位认识和了解了我国航天事业。“神九”报道在具体服务中达到了宣传功效，不仅在政府与网民之间架起了心灵的桥梁，全面锤炼了网媒的服务、报道能力，更重要的是全景式展示了网媒服务的广度、实时、互动等特点。