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台江区“五心”工作法破解征迁难题 以心换心 签约搬迁进度每日刷新

2016-07-28 11:32:48   来源:《福州晚报》2016年7月28日A2版    【字号

  酷暑天气入户动员,帮助困难群众租房过渡。近一个多月来,闽江北岸中央商务区二期的征迁工作人员每天工作十几个小时,用耐心和爱心服务群众。在台江区征收办工作人员的不懈努力和广大被征收户的大力配合下,项目征收进展顺利,签约搬迁进度每日刷新。截至昨日,3214户被征收户中,已签约2751 户,占 85.6%。其中,鳌峰街道工作组的签约率已达91%,搬迁393户,占87.5%。

  ■记者 张笑雪 通讯员林言枝/文 记者 叶诚/摄

  贴心:每次帮老人看房都会拍照“带回”

  祥坂小区住着好几户90多岁的老人,由于这些老人大都卧病在床,需要全天候照顾,子女无法腾出时间外出找房过渡。为了让老人尽快找到房子,征迁工作人员冒着酷暑跑前跑后,不仅帮忙联系中介,还亲自上门看房、协调搬家公司。

  “每次去看房我们都会拍照。”鳌峰街道鳌峰洲社区书记说,每次看房他们都会将房间的装修情况、周边环境拍照带回,让老人看看满不满意,有时中介只能约在晚上看房,他们就下班后过去。在他们的细心服务下,几户老人都顺利找到过渡房源,毫无后顾之忧完成签约。

  好心:

  为了加班赶进度孩子推迟一小时吃饭

  鳌峰街道曙光社区的工作人员谢华是过敏性皮肤,一旦被蚊虫叮咬便浑身起包。为了做好入户宣传动员工作,她每次去之前都涂上厚厚的驱蚊膏。由于大部分小区都是老旧小区,有些甚至没有物业处,不良的卫生环境使得蚊虫更多。

  “谢大姐从来没有埋怨,只说是自己体质问题。”曙光社区书记谢剑锋说,谢华的孩子正在上初中,加班加点的入户工作使得她每天都很迟回家做饭。“迟一小时吃饭没关系,孩子克服一下,只要能让群众早点住进新房就好。”谢华说。

  耐心:上门十几趟专车接送签约

  80多岁的林兰卿住在吉祥园,老伴几十年前去世,唯一的孩子常年在国外,老人一人独居。“老人行动很不方便,又没有家人陪伴,我们几乎所有的政策都是上门沟通。”谢剑锋告诉记者,为了和老人沟通征迁事宜,他们上门十几趟。

  签约那天,他们将老人从家中扶下楼,用专车接到签约点,最后又用车送回家中。“老人对我们提供的帮助很感动,签约后马上收拾打包,过渡的房子也找好了,现在正等我们联系的搬家公司上门搬家。”谢剑锋说。

  昨日下午,记者在征迁办采访时,碰巧遇到两位刚从国外赶回来办理签约手续的被征迁居民,兄弟俩正为怎么选房子发愁。“我们家有4套房子和6个车位,4个兄弟姐妹,该怎么置换最合适?”面对兄弟俩的困惑,在场工作人员与他们耐心交流,给出了合理的建议。

  据鳌峰街道工作组负责人介绍,此次征迁突出“五个到位”,即政策宣传到位、思想动员到位、关键环节节点服务到位、安定稳定跟踪到位、全程服务到位,用耐心、细心、好心、恒心、热心“五心”进行全过程服务,实现阳光征迁、和谐征迁、温情征迁。

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