设信访事项绿色通道 打造“台江样本”
台江区法学会牵头成立“访调对接工作专家库”，吸纳24名素质较高、具有法律专业背景、对人民调解工作有高度热情、在各自专业领域有专长，并且业余时间和身体条件允许的同志，组建了一支专业化、精英化、社会化的法律服务队伍，为信访问题化解提供法律人才支持。
台江区法学会还联动基层调解力量，在医疗纠纷、交通事故、物业管理、劳动争议、环境保护等行业性、专业性人民调解组织中，设立“信访事项绿色通道”。
去年底，市民林某某向某健身馆教练陈某购买了价值7000余元的健身培训课程。之后，林某某发现该健身馆的环境并不是很好，且自己工作繁忙，一次培训课程都没有参加。林某某多次找陈某和该健身馆财务人员，要求退款，均无果。此后，林某某先后向多个部门投诉，都没有结果。2019年7月，林某某到洋中街道人民调解委员会申请调解。在调解员的劝说下，陈某最终同意退款。
年初以来，台江区共接访群众1271批、2076人次，排查社会各类矛盾纠纷188件次，梳理信访类纠纷48件，成功调处各类信访纠纷28件，实现了调解与信访工作的无缝衔接和良性协作，走出了访调对接、调访共济“1+1>2”的新路。
时任省委常委、政法委书记王洪祥对台江区访调对接工作予以肯定，认为“台江区的做法值得认真总结，复制推广”。
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