从“新手”到“能手”，他的征迁秘诀是……
10月4日，汽车南站及周边地块动迁三组封房率又传来新成绩！鳌峰街道党工委委员、人大工委主任张晗杭作为一个从未接触过征迁工作的“新手”，始终坚持一线工作，及时居民解决问题，排除居民疑虑，推进工作进程，带领三个社区征迁工作组用短短十四天时间交出靓丽的成绩单。
张晗杭（中间）与居民群众交谈
在金垱新村，随时可以看见张晗杭走家串户的身影。作为一名征迁工作的“新人”，张晗杭为了快速上手征迁工作，全面掌握征迁工作责任区的第一手资料，坚持用“一线工作法”，用脚步丈量着金垱新村的每一片土地。金垱新村3号楼搭盖的雨遮棚是小区居民主要出入口，也是小区居民聊些家长里短的聚集之地。于是，张晗杭就在这儿开设“居民茶话会”，每天一大早，就仿佛上班打卡一般，准时出现，用温情的笑脸、贴心的话语，耐心解答居民提出的问题，并认真听取群众的意见。就这样，他迅速与新村的居民打成一片，甚至有部分居民亲切地称呼他为“杭哥”。
此外，张晗杭还经常向工作经验丰富的老同志学习请教业务上的知识，从一名征迁“新手”逐渐成长为征迁“老手”。
张晗杭（中间）耐心解答居民提出的问题
张晗杭（身着粉色衬衫）向征迁工作经验丰富的同事请教业务上的知识
随着封房工作的不断推进，鳌峰街道征迁工作组的封房工作到了闯关夺隘的攻坚期，出现个别征迁对象安置期望值过高、家庭情况特殊，乃至于漫天要价等问题。其中一块难啃的“硬骨头”则是金垱6座一楼的维修铺。1988年，产权人游某在实行“住改商”政策时，给一楼住宅办理了营业执照，为周边居民提供电器维修服务。为此，产权人抱有侥幸心理，希望政府按照店铺的标准补偿。张晗杭一方面会同拆迁办、法务人员对照征迁政策法规，用心为产权人答疑解惑、降低其期望值，一方面在法规政策允许的前提下，积极帮助其争取合法合理权益，为征迁对象当好“参谋”，帮他算清“亲情账”“经济账”。
最终，用真心服务促成该户腾空封房。产权人封房后，还成为政策宣讲员，带动一些持观望态度的邻居主动搬迁封房。
张晗杭（左一）与同事们交流
“我希望这里的居民能够顺利签约，选到自己心仪的房源搬迁，住上更好更新的房子，那才算迈出了民生的一大步。这样，我们基层干部苦一点累一点也是值得的。”张晗杭表示。
来源：鳌峰街道
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